Logotyp, Trollhättans Stad
Litet hus med pengar i taket

Konsumentvägledning

Konsumentvägledningen ger dig information om dina rättigheter som konsument. Har du frågor innan du ska köpa något eller klagomål på det du redan köpt vänd dig till Konsument Trollhättan.

Näytä artikkeli Suomi
Person
Konsument Trollhättan 0520-49 70 08 Djupebäcksgatan 21
Enhet Arbetsmarknads- och socialförvaltningen Gärdhemsvägen 9 461 83 Trollhättan 0520-49 50 00 Arbetsmarknads- och socialförvaltningen

Vi erbjuder dig kostnadsfri rådgivning.

  • Rådgivning vid köp av varor eller tjänster.
  • Reklamationer.
  • Hushållsekonomisk rådgivning.
  • Konsumenträtt.
  • Skuldsanering.

Om du känner dig osäker på vad som gäller i ditt fall kontakta oss gärna för att få råd och stöd i hur du ska gå tillväga.

Vi erbjuder också information till olika grupper, föreningar och gymnasieskolor. Det kan vara information om konsumenträtt, hushållsekonomi eller andra ämnen inom konsumentverksamhetens område.

Kontakta oss gärna för information och bokningar.

Följ oss gärna på Facebook för aktuella tips - @KonsumentTrollhattan

Öppettider

Telefontid måndag-torsdag kl. 09.30-11.00
Torsdag kl 16.00-18.00

Drop-in för tidsbokning tisdag kl. 14.30-16.00.

Under sommaren har konsumentkontoret ändrade tider. Se nyhet nedan.

 

Aktuellt

Fråga oss direkt Är du boende i Trollhättan och har frågor till oss på Konsument Trollhättan? Skicka din fråga via formuläret. Vi svarar så fort vi kan! Vi lovar dock att du får svar inom tre arbetsdagar.
Personuppgifterna inom Trollhättans Stad behandlas i enlighet med dataskyddsförordningen. Genom att anmäla/ansöka godkänner du att information du lämnar får lagras och bearbetas utifrån det ändamål anmälan/ansökan är ämnad för.Personuppgifterna kan för angivna ändamål komma att lämnas ut till andra myndigheter eller till enskild om detta följer av lag eller annan författning. Myndigheten tar hänsyn till gällande sekretessbestämmelser.Du har rätt att begära utdrag av de behandlingar av personuppgifter som gäller dig samt begära rättelser på felaktiga uppgifter. Du kan när som helst dra tillbaka ditt godkännande. Kontakta vårt dataskyddsombud: dataskyddsombud@trollhattan.se
Godkännande: (Obligatoriskt fält)
* Obligatorisk uppgift
 
Betalkort och kreditkort

Vanliga frågor och svar

Vanliga frågor och svar hos oss på Konsument Trollhättan.

Samlade länkar

Här kan du hitta mer information inom området konsumenträtt.

Relaterad information

Servicedeklaration Konsument Trollhättan

ARN - Allmänna reklamationsnämnden

Konsument Europa

Konsumentverket

Kronofogden

Hallå konsument - Oberoende vägledning genom Konsumentverket

Senast granskad 2019-06-19 av Cecilia Wilson