Litet hus med pengar i taket

Konsumentvägledning

Konsumentvägledningen är det del i Budget-, skuld- och konsumentkontoret. På Budget-, skuld- och konsumentkontoret kan du få hjälp med konsumentrådgivning och budget- och skuldrådgivning.

Verksamhet

Budget-, skuld- och konsumentrådgivningen

Hitta hit

Gärdhemsvägen 26 (endast förbokade besök) 461 32 Trollhättan

Telefon

0520-49 70 08

Övrig information

Telefontid: Måndag 9.30-11.00, tisdag 9.30-11.00 och 14.30-16.00 samt onsdag 09.30-11.00. konsument@trollhattan.se

Du kan kontakta oss för rådgivning eller tidsbokning via telefon eller e-post.

Telefon: 0520-49 70 08
Telefontider:
Måndag klockan 09.30-11.00
Tisdag klockan 09.30-11.00 och 14.30-16.00
Onsdag klockan 09.30-11.00

E-post: konsument@trollhattan.se 

Besöksadress: Gärdhemsvägen 26. Endast förbokade besök.

26-28 april 2022

26-28 april är vi på tjänsteresa.
Nås på telefon på måndag igen.
Maila konsument@trollhattan.se så kontaktar vi dig så snart vi kan.

Konsumentvägledning

Konsumentvägledningen erbjuder dig kostnadsfri rådgivning.

  • Rådgivning vid köp av varor eller tjänster.
  • Reklamationer.
  • Konsumenträtt.

Om du känner dig osäker på vad som gäller i ditt fall kontakta oss gärna för att få råd och stöd i hur du ska gå tillväga.

Vi erbjuder också information till olika grupper, föreningar och gymnasieskolor. Det kan vara information om konsumenträtt, hushållsekonomi eller andra ämnen inom konsumentverksamhetens område.

Budget- och skuldrådgivningen

Mer information om Budget- och skuldrådgivning

 

Följ oss gärna på Facebook för aktuella tips - @KonsumentTrollhattan

Karta som visar vägen till Budget-, skuld- och konsumentrådgivningen i Trollhättan

 

Fråga oss direkt Är du boende i Trollhättan och har frågor till oss på Konsument Trollhättan? Skicka din fråga via formuläret. Vi svarar så fort vi kan! Vi lovar dock att du får svar inom tre arbetsdagar.
Personuppgifterna inom Trollhättans Stad behandlas i enlighet med dataskyddsförordningen. Genom att anmäla/ansöka godkänner du att information du lämnar får lagras och bearbetas utifrån det ändamål anmälan/ansökan är ämnad för.Personuppgifterna kan för angivna ändamål komma att lämnas ut till andra myndigheter eller till enskild om detta följer av lag eller annan författning. Myndigheten tar hänsyn till gällande sekretessbestämmelser.Du har rätt att begära utdrag av de behandlingar av personuppgifter som gäller dig samt begära rättelser på felaktiga uppgifter. Du kan när som helst dra tillbaka ditt godkännande. Kontakta vårt dataskyddsombud: dataskyddsombud@trollhattan.se
Godkännande: (Obligatoriskt fält)
* Obligatorisk uppgift
 
Betalkort och kreditkort

Vanliga frågor och svar om konsumentrådgivning

Vanliga frågor och svar hos oss på Budget-, skuld- och konsumentrådgivningen.

Spargris med plåster på kinden

Budget- och skuldrådgivning

Går din ekonomi inte ihop? Kommunen ger budgetrådgivning och skuldrådgivning. Kommunens rådgivare ger dig råd och stöd på vägen mot en lösning på din situation.

Relaterad information

Hallå konsument 
Oberoende vägledning genom Konsumentverket
Telefon: 0771-525 525

Konsumentverket
Konsumentverket är en statlig myndighet som är till för dig som konsument.

Allmänna reklamationsnämnden
Allmänna reklamationsnämnden (ARN) är en statlig myndighet som har till huvudsaklig uppgift att opartiskt - och utan avgift för parterna - pröva konsumenttvister.

Kronofogden
Kronofogden är en statlig myndighet som arbetar med skulder. Syftet med vår verksamhet är att den som har pengar att fordra ska få hjälp att driva in dem.

Konsument Europa
Konsument Europa ger dig som konsument goda råd när du ska handla över gränserna inom EU.

 

Senast granskad 2022-04-26 av CECWIL