Cookies

Enligt lagen om elektronisk kommunikation ska alla som besöker en webbplats som innehåller cookies få information om det, vad dessa cookies används till och hur cookies kan undvikas.

Kontaktcenter - en väg in

Öppettider

Måndag–fredag: 8:00–16:30

Vad kan kontaktcenter hjälpa mig med?

Besök oss

Gärdhemsvägen 9 461 83 Trollhättan

En cookie (Kaka) är en textfil med information som lagras på besökarens dator, och du som besökare på en webbplats som använder cookies ska enligt lag få information om detta.

Trollhättans Stad använder cookies på den här webbplatsen för att förbättra vissa funktioner och för att följa upp vilka sidor som besöks på våra webbplatser. Uppföljningen sker för att vi ska få underlag till att förbättra webbplatsen för våra besökare.

Så här använder vi cookies

På vår webbplats används både sessionscookies och permanenta cookies:

  • När du besöker webbplatsen skickas en sessionscookie mellan din dator och vår webbserver för att bland annat underlätta navigering. Cookien försvinner när du avslutat besöket.
  • En permanent cookie stannar kvar på din dator även efter att du har slutat surfa.

Permanenta cookies för statistik (Siteimprove Analytics)

Trollhättans Stad använder statistikverktyget SiteImprove Analytics för att analysera hur besökare använder trollhattan.se. Uppgifterna är av allmän karaktär och kan inte härledas tillbaka till enskilda personer.

De uppgifter vi samlar in om din användning lagras under en kortare period på Siteimproves servrar inom Europa. Här kan du läsa mer om vilka uppgifter som tillfälligt sparas, och hur Siteimprove behandlar dem:

Siteimprove Analytics om cookies

Tidigare användes Google Analytics för statistik

Det har varit möjligt för Google att kunna ta del av besökares IP-adresser från Trollhättans Stads hemsida, genom vår tidigare användning av statistikverktyget Google Analytics. Tjänst avslutades därför 2021-02-19. Vi har anmält oss själva till Integritetsmyndigheten 2021-03-04.

Chatt

Chatten finns till för att ge dig information eller hjälp med frågor som rör våra tjänster och verksamheter. För att den ska fungera använder den en cookie.

Hindra att cookies används

Om du inte vill att cookies lagras på din dator kan funktionen stängas av i din webbläsares säkerhetsinställningar. Då kommer inga cookies att lagras, men det betyder också att vissa funktioner på webbplatsen inte kommer att kunna användas fullt ut.

Du kan också ställa in webbläsaren så att du får en varning varje gång webbplatsen försöker sätta en cookie på din dator.

Vi förutsätter att du samtycker till att cookies används om du inte har stoppat den möjligheten i din webbläsare.

Om du vill lära dig mer om kakor och hur de fungerar kan du besöka Post- och telestyrelsens webbplats, se länk nedan.

Lagen om elektronisk information

Post- och telestyrelsens information om kakor och lagen om elektronisk information

Senast granskad 2022-11-14 av KLALIW