Socialtjänstlagen (SoL)
Långsiktigt hållbar socialtjänst i Trollhättan.
Socialtjänstlagen styr vår verksamhet och den säger att socialtjänsten ska vara förebyggande, lätt tillgänglig, kunskapsbaserad, jämlik och jämställd.
Socialtjänstlagens fyra grunder
Socialtjänsten i Trollhättan arbetar förebyggande redan i dag
Ett av våra viktigaste uppdrag är att arbeta förebyggande och vara lätta att nå för dig som medborgare. Vi vill stötta dig och din familj innan små problem eller behov blir stora bekymmer. Det är bra för dig, och för samhället, eftersom vi kan använda våra resurser där de gör som mest nytta.
En självständig vardag
På vår sida En självständig vardag finns tips och smarta saker gör dig självständig om du är äldre, har funktionsnedsättning eller andra behov som gör det svårt att klara sig själv i vardagen
Stöd till familj, föräldrar, barn och ungdomar
- Kurser för familjer och föräldrar
- Öppna förskolan
- Familjeresan - stöd och nätverk för familjer och föräldrar
- Fältenheten
- Samtalsmottagningen Kraften - alkohol, droger och spel om pengar
- Budget- och skuldrådgivning
Det ska vara lätt för dig att nå oss som arbetar inom socialtjänsten och det ska vara lätt att ha kontakt med oss.
Du når oss med telefon, e-post eller genom att helt enkelt komma till våra öppna verksamheter. Men det handlar också om att du ska veta att vi finns, vad vi kan hjälpa till med och att du upplever att du får ett bra bemötande.
Vi har redan idag många e-tjänster och jobbar hela tiden med att utveckla fler och bättre tjänster. Inom äldreomsorgen använder vi ny teknik som medicinrobotar och digital nattillsyn via kameror. Tekniken låter oss möta dina behov samtidigt som den frigör tid som personal kan lägga på andra viktiga uppgifter.
Snabb hjälp på dina villkor
Socialtjänstlagen gör det möjligt för oss att erbjuda fler insatser utan att först utreda och ta ett formellt beslut. Du kan få hjälp snabbare och på dina villkor, helt enkelt. Vi jobbar hela tiden med att göra vårt stöd lättare och snabbare för dig att få.
Exempel på hjälp du kan få snabbt:
Vi har också samtalsstöd för dig som:
En kunskapsbaserad socialtjänst innebär att arbetssätt och insatser utformas med stöd av forskning, beprövad erfarenhet och invånares egna kunskaper om sin situation. För dig innebär det att bedömningar och stöd blir mer träffsäkra, transparenta och anpassade efter dina individuella behov. Det skapar en tydligare väg genom socialtjänstens processer och ökar möjligheten att få insatser som gör faktisk nytta i vardagen.
En jämställd och jämlik socialtjänst innebär att alla invånare får likvärdigt stöd och bemötande, oavsett kön, bakgrund eller livssituation. För invånaren betyder det att bedömningar och insatser utgår från individuella behov och att beslut fattas på ett rättvist och transparent sätt. Det minskar risken för omotiverade skillnader och stärker tryggheten i att få stöd på samma villkor som andra.
Ett exempel från vardagen är att många av våra verksamheter är HBTQI-certifierade.
Här har vi samlat mer information om vårt arbete
Kurser för barn, ungdomar och föräldrar
Vi har många grupper och program för barn, ungdomar och vårdnadshavare där du kan få stöd och vägledning i att hantera utmaningarna i ditt liv.
En självständig vardag
Den tekniska utvecklingen kan hjälpa dig att fortsätta fortsätta leva självständigt. Här tipsar vi om förebyggande stöd och hjälpmedel för en aktiv och självständig vardag.
HBTQi+-certifierad verksamhet
Certifieringen innebär att all personal har gått en utbildning och har rutiner för hur nyanställda ska introduceras. Vi har en plan för uppföljning och kvalitetssäkring. Vi möter dig med respekt, vem du än är.