Klagomål på livsmedelshantering
Du kan lämna in klagomål på livsmedelshantering som inte har direkt koppling till att någon blivit sjuk. Det kan till exempel vara om du har sett någonting som du tycker är dålig hantering av livsmedel eller ser någonting som inte stämmer. Det kan handla om att livsmedel förvaras för varmt, att det är smutsigt i köket eller att information om maten inte stämmer med det du fått på tallriken.
När du skickar in ett klagomål på livsmedelshantering tas det emot och hanteras av Livsmedelsenheten. Du kan lämna ditt klagomål anonymt. Lämnar du inga kontaktuppgifter kan vi inte ge dig återkoppling på hur det går i ärendet. Det finns också en risk att vi inte kan gå vidare i ärendet, då vi ibland behöver ställa kompletterande frågor för att kunna gå vidare.
Livsmedelsinspektörerna gör en bedömning av klagomålet. Beroende på klagomålets karaktär och allvarlighetsgrad så gör inspektörerna en extra inspektion, följer upp klagomålet vid nästa ordinarie inspektion alternativt kontaktar verksamheten och informerar/diskuterar klagomålet med de ansvariga. Livsmedelsinspektörerna gör en bedömning av klagomålet. Beroende på klagomålets karaktär och allvarlighetsgrad så gör inspektörerna en extra inspektion, följer upp klagomålet vid nästa ordinarie inspektion alternativt kontaktar verksamheten och informerar/diskuterar klagomålet med de ansvariga. Om du vill berätta om dina eller någon annans hälsouppgifter, så som matförgiftning eller allergisk reaktion så ska du använda våra e-tjänster istället.
Misstänker du matförgiftning ska du istället fylla i e-tjänsten för misstänkt matförgiftning. Har du fått en allergisk reaktion ska du istället fylla i formuläret om allergisk reaktion.