Johanna Kron, enhetschef på äldreboendet Humlevägen 74 och Narisara Tabking Luangbanthao, undersköterska testar det nya skrivstödet. Både Johanna och Narisara välkomnar språkkravet och tycker att det är en bra satsning. – Vi behöver ge vår personal rätt förutsättningar att göra ett bra jobb. Där är språket urviktigt, menar Johanna.
Så möter Trollhättan det nya språkkravet i äldreomsorgen
Från den 1 juli gäller ett nytt språkkrav i äldreomsorgen. För omsorgsförvaltningen i Trollhättan innebär det ett mer strukturerat arbete med språktestning och språkutveckling för att säkerställa en trygg och säker omsorg.
Publicerad:
Omsorgsförvaltningen bygger nu upp ett gemensamt arbetssätt som bland annat omfattar:
- språktester vid rekrytering
- uppföljande språktester för timvikarier
- utbildningsinsatser för medarbetare som behöver utveckla sin svenska
- digitala verktyg som stöd för språkutveckling och dokumentation.
– God kommunikation är en förutsättning för en trygg och säker omsorg. Det handlar om att kunna förstå omsorgstagarens behov, samarbeta med kollegor och dokumentera på ett korrekt sätt. Samtidigt är våra medarbetares olika språk och erfarenheter en stor tillgång i mötet med många av de äldre vi finns till för, säger Anders Haag, förvaltningschef på omsorgsförvaltningen.
Därför införs språkkravet
Att förstå och göra sig förstådd är en viktig del av omsorgen. Det handlar om mötet med den äldre, dialogen med anhöriga och en korrekt dokumentation.
Det nya språkkravet innebär att verksamheter ska arbeta systematiskt för att säkerställa att personalen har de kunskaper i svenska som behövs för att kunna utföra sitt arbete. Syftet är att stärka kvaliteten, patientsäkerheten, tryggheten och de äldres delaktighet.
Många språk är en styrka
Omsorgsförvaltningen har medarbetare med många olika språk och erfarenheter. På ett av Trollhättans särskilda boenden finns till exempel medarbetare från 14 olika nationaliteter.
– Vi vill fortsätta vara en arbetsplats där människor med olika erfarenheter och språk känner sig välkomna. Samtidigt behöver vi säkerställa att alla har de kunskaper i svenska som krävs för att kunna ge en trygg och säker omsorg. Därför bygger vi nu upp ett gemensamt arbetssätt för både rekrytering och språkutveckling, säger Anders Haag.
Så går språktestningen till
Omsorgsförvaltningen inför en kvalitetssäkrad process för språktestning.
Alla som söker tillsvidareanställning inom äldreomsorgen kommer att testas med hjälp av en extern testleverantör. För timvikarier sker testningen tidigt i rekryteringsprocessen för att säkerställa rätt förutsättningar redan från start. Planen är också att följa upp språkkunskaperna när timvikarier arbetat omkring 250 LAS-dagar.
Målet är att den nya processen ska vara fullt införd under hösten 2026.
Digitalt stöd för språkutveckling
Parallellt med de nya arbetssätten testar omsorgsförvaltningen det AI-baserade skrivstödet Clex.
Verktyget kan hjälpa medarbetare att formulera sig tydligare i dokumentationen och ge stöd i det svenska språket. Den som skriver på svenska kan få texten översatt till sitt modersmål, vilket både kan underlätta det dagliga arbetet och bidra till ett kontinuerligt lärande. Samtidigt kan verktyget bidra till en mer enhetlig och korrekt dokumentation.
– Vi behöver använda den teknik som finns som underlättar vår vardag. Förhoppningen med denna teknik är att bidra till ett ökat lärande i svenska samtidigt som medarbetarna kan få mer tid till de vi faktiskt finns till för, säger Anders.
Fokus på utveckling – inte bara bedömning
Språkkravet handlar inte bara om nyanställningar.
Även befintliga medarbetare kommer att omfattas av tester. Om någon behöver utveckla sina kunskaper i svenska är målet att erbjuda stöd och utbildningsinsatser.
– Vårt fokus är att ge medarbetare rätt förutsättningar att utveckla sina språkkunskaper och fortsätta växa i sitt yrke, avslutar Anders Haag.
Omsorgsförvaltningen fortsätter nu införandet av de nya rutinerna. Målet är att den kvalitetssäkrade processen för språktestning ska vara fullt införd under hösten 2026, samtidigt som arbetet med språkutveckling för befintliga medarbetare utvecklas vidare.