Fokus på framtidens medarbetarskap

Under ledning av legitimerade psykologerna Emelie Allansson och Andreas Olsson har personalen påbörjat ett utvecklingsprogram i fyra steg. Fokus ligger på ”Utvecklande medarbetarskap” – ett koncept från Försvarshögskolan som handlar om att ta gemensamt ansvar för resultat, bemötande och arbetsmiljö.

Medborgaren i centrum för utvecklingen

Även om utbildningen sker internt är det slutgiltiga målet tydligt: att skapa en organisation som kan möta invånarnas behov med högsta möjliga kompetens och närvaro. Genom att rusta medarbetarna för nya krav och mer komplexa arbetsuppgifter, säkras en stabil och professionell verksamhet över tid.

Annika Andersson, områdeschef på Arbetsmarknads- och socialförvaltningen, ser satsningen som en investering i hela kedjan: – För att vi ska nå vår vision är det avgörande att alla är delaktiga och engagerade. Genom ett gemensamt förhållningssätt kan vi utvecklas på ett sätt som ytterst gynnar dem vi finns till för i vår dagliga tjänst.

Tillit och delaktighet ger resultat

En central del i utbildningen är det tillitsbaserade arbetssättet. När medarbetarna får större utrymme för självständighet och ansvarstagande ökar också förmågan att lösa problem effektivt och med medborgarens bästa för ögonen.

– Jag mår som bäst när jag känner tilliten från min chef, säger Neshat Voca, jobbcoach från socialtjänsten. Det gör att vi alla blir involverade i processerna och kan bidra med vår expertis där den behövs som mest.

En hållbar länk i kedjan

– Utvecklande medarbetarskap handlar om hur vi förhåller oss till våra uppgifter och varandra. Det är inte bara en kompetenshöjning för individen, utan en strategisk satsning för att skapa en hållbar och serviceinriktad kultur.

När ledare och medarbetare talar samma språk och strävar mot samma mål, skapas de bästa förutsättningarna för att leverera den kvalitet och trygghet som stadens invånare förväntar sig, säger Annika.