Till innehåll på sidan

En kvinna sitter vid datorn

Tillfälligt längre handläggningstider när du ansöker om omsorgsinsatser

Just nu har vi ett ansträngt läge med oförutsedd personalfrånvaro bland de som handlägger ansökningar om omsorgsinsatser. Detta innebär tyvärr att handläggningstiderna är längre än vanligt för dig som ansöker om hemtjänst eller andra insatser enligt socialtjänstlagen så som till exempel växelboende, dagverksamhet och särskilt boende för äldre.

Publicerad: 10 december 2025

Kontaktcenter - en väg in

Öppettider

Helgfria vardagar, måndag–fredag: 8:00–16:30

Vad kan kontaktcenter hjälpa mig med?

Ring eller mejla oss

Besök oss

Gärdhemsvägen 9 461 83 Trollhättan

Vi prioriterar ansökningar där behoven är mer nödvändiga som till exempel mat och omvårdnad. Övriga ansökningar om serviceinsatser som till exempel städ eller disk, handläggs efter hand.

Har du frågor ber vi dig att kontakta Kontaktcenter på: 0520-49 50 00.

Tack på förhand för ditt tålamod.

Senast granskad 2025-12-10 av SOFKRI

Statistical Code

<script type="text/javascript">
// SITEIMPROVE
    (function () {
        var sz = document.createElement('script'); sz.type = 'text/javascript'; sz.async = true;
        sz.src = '//siteimproveanalytics.com/js/siteanalyze_8055.js';
        var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(sz, s);
    })();
</script>

<script type="text/javascript">
// Lyssna is clicked
$(".bapluslogo").click(function(e){

// Siteimprove event
	var eventCategory = "Lyssna på sidan";
	var eventLabel = $('body').css('position') == 'absolute' ? "Close" : "Open";
	var eventAction = $(document).attr('title').replace(" - Trollhättans stad", "");
	
	_sz.push(['event', eventCategory, eventLabel, eventAction]);
});

// Lättläst is clicked
$("#showEasyread").click(function(e){

// Siteimprove event
	var eventCategory = "Lättläst";
	var eventLabel = $('#showEasyread').hasClass('active') ? "Close" : "Open";
	var eventAction = $(document).attr('title').replace(" - Trollhättans stad", "");
	
	_sz.push(['event', eventCategory, eventLabel, eventAction]);
});

// Hitta snabbt is clicked
setTimeout(function() {$(".rek-link").click(function(e){

// Siteimprove event
	var eventCategory = "Hitta snabbt";
	var eventLabel = $(document).attr('title').replace(" - Trollhättans stad", "");
	var eventAction = $(this).text();
	
	_sz.push(['event', eventCategory, eventLabel, eventAction]);
});
}, 2000);

</script>

<script type="text/javascript">
// VISITORS VOICE

var _paq = _paq || [];
  _paq.push(['trackPageView']);
  _paq.push(['enableLinkTracking']);
  (function() {
    var u="//tracking.visitorsvoice.com/piwik/";
    _paq.push(['setTrackerUrl', u+'piwik.php']);
    _paq.push(['setSiteId', '39']);
    var d=document, g=d.createElement('script'), s=d.getElementsByTagName('script')[0];
    g.type='text/javascript'; g.async=true; g.defer=true; g.src=u+'piwik.js'; s.parentNode.insertBefore(g,s);
  })();
  
</script>

<script>

// Startpage only
if ($("body").hasClass("StartPage")) {
	
// Language links on startpage
// ORIGINAL CSS
	var languages_start = '<div style="float: right;position: relative;height: 2em;z-index: 100;background: #f0f0f0;padding: 0.5em;">';

var img = '<i class="fa-solid fa-angle-right" style="margin-right:5px;"></i>';
	var eng = '<a style="margin:10px;" href="/en/homepage/">' + img + '<span class="show-for-sr">Show the article in  </span> English</a>';
	var fin = '<a style="margin:10px;" href="/fi/startsida/">' + img + '<span class="show-for-sr">Näytä artikkeli  </span> Suomi</a>';
	var swe = '<a style="margin:10px;" href="/startsida/">' + img + '<span class="show-for-sr">Visa artikeln på  </span> Svenska</a>';
	var languages_end = '</div>';
	var path = window.location.pathname;

switch (path) {
		case '/startsida/':
		case '/startsida':
			$('header').append(languages_start + eng + fin + languages_end);
			break;
		case '/fi/startsida/':
		case '/fi/startsida':
			$('header').append(languages_start + eng + swe + languages_end);
			break;
		case '/en/homepage/':
		case '/en/homepage':
			$('header').append(languages_start + swe + fin + languages_end);
			break;
		default:
			break;
	}
	
	// Campaign: Red (den nya) startpage-panels when black
	//$('.startpage-panels .colorBlack').css({"background-color":"#C94846"});
	
	// Campaign: Orange startpage-panels when empty
	$('.startpage-panels .colorEmpty').css({"background-color":"#F8B068"});
		
	//************************
}

</script>

<script>
// Set Language Label in header
var userLanguage = navigator.language || navigator.userLanguage;

var languageLabel;

switch (userLanguage) {
    case 'sv' :
    case 'sv-SE' :
        languageLabel = "Språk";
        break;
    case 'en' :
    case 'en-US' :
        languageLabel = "Languages";
        break;
    case 'fi' :
        languageLabel = "Kieli";
        break;
    default :
        languageLabel = "Languages";
}

$(".functionLinks ul li.colorLightYellow a strong").text($(".functionLinks ul li.colorLightYellow a strong").text().replace("Languages", languageLabel));

$("#MobileMenu ul li.colorLightYellow a strong").text($("#MobileMenu ul li.colorLightYellow a strong").text().replace("Languages", languageLabel));
</script>

<script>

// SearchPage only
if ($("body").hasClass("SearchPage")) {
	//Change background color to search tip
	var beforeTip = '</div></div></div><div class="row"><div class="block textblock full large-12 medium-12 small-12 columns"><div class="row colorLightYellow"><div class="medium-12 columns"><p>'
	var afterTip = '</p></div>'
	var oldtext = $('.searchNumberPresentation').html();
	var newtext = (oldtext.replace('<p>', beforeTip)).replace('</p>', afterTip);
	$('.searchNumberPresentation').html(newtext);
}

</script>

<style>
.opaonhover:hover, .opaonhover:focus { opacity:0.9; }
.noborder {margin-bottom:0px; line-height:0; border:none!important;}
</style>