Vad tycker de äldre om omsorgen i Trollhättan?

Därför är dina svar viktiga

Socialstyrelsen ansvarar för undersökningen och sammanställer resultaten nationellt. Det gör det möjligt att jämföra olika kommuner. I Trollhättan använder vi resultaten för att:

• följa upp kvaliteten i våra verksamheter
• se vad som fungerar bra
• identifiera vad vi behöver förbättra

Ju fler som svarar, desto bättre underlag får vi för att utveckla omsorgen.

Så tyckte de äldre förra året

Resultaten från föregående undersökning visar bland annat att:

Hemtjänst

• 95 % upplever att personalen bemöter dem på ett bra sätt
• 88 % känner förtroende för personalen
• 83 % upplever att personalen tar hänsyn till hur hjälpen ska utföras
• 84 % av anhöriga upplever att samarbetet med hemtjänsten är mycket eller ganska bra

Särskilt boende för äldre

• 81 % är nöjda med hjälpen i sin helhet (högre än rikets genomsnitt)
• 91 % upplever att de känner sig trygga
• 86 % upplever att personalen har den kunskap som behövs

Det här vill vi utveckla vidare

Undersökningen visar också områden där vi behöver bli bättre:

Inom hemtjänsten

• Möjlighet att träffa sin fasta omsorgskontakt mer kontinuerligt
• Större möjlighet att påverka tider för insatser

Inom särskilt boende

• Matens smak och måltidsmiljön
• Aktiviteter och möjligheter att komma utomhus

Vi arbetar aktivt med dessa utvecklingsområden.