Hemtjänsten i Trollhättan tar första steg mot ett mer behovsbaserat arbetssätt
Den 20 januari samlades chefer, medarbetare, kvalitetsstödjare och utvecklingsledare från hemtjänsten i Trollhättan för ett gemensamt studiebesök i Karlstad. Syftet var att ta del av erfarenheter, ställa frågor och föra samtal om hur hemtjänsten kan styras och utvecklas med omsorgstagaren behov i tydligt fokus.
Publicerad:
Studiebesöket är en del av ett långsiktigt utvecklingsarbete som nu är i sitt inledande skede och som kommer att växa fram steg för steg över tid.
– Vi är i början av det här arbetet. Studiebesöket i Karlstad är ett av flera sätt att bygga gemensam förståelse för vart vi vill och hur vi kan ta oss dit, säger Daniel Lindström, verksamhetschef för hemtjänsten i Trollhättan.
Fokus på behov – inte minuter
Inom hemtjänsten används schablontider som ett sätt att planera och fördela resurser på verksamhetsnivå. De är ett budgetverktyg och styr inte hur lång tid personalen ska vara hos en enskild omsorgstagare.
– Det är viktigt att vara tydlig med att detta inte är något nytt färdigt system. Vi behöver bli bättre på att förklara skillnaden mellan ekonomisk planering och det arbete som faktiskt sker hemma hos omsorgstagaren. Det arbetet pågår nu, fortsätter Daniel.
I praktiken anpassas insatserna efter omsorgstagarens dagsform, delaktighet och aktuella situation, i dialog mellan medarbetare och den som är i behov av stöd.
Ett arbete som utvecklas över tid
Utvecklingsarbetet omfattar bland annat stärkt arbete med genomförandeplaner, tydligare stöd till chefer och ökad dialog mellan olika yrkesroller inom omsorgen. Ambitionen är att skapa ett arbetssätt som är hållbart över tid och som ger medarbetarna handlingsutrymme i sitt uppdrag.
– Vi är tydliga med att detta är en resa. Allt är inte på plats, och det kommer att ta tid. Samtidigt är riktningen viktig: en hemtjänst som utgår från människors behov och som ger bättre förutsättningar för god kvalitet och arbetsmiljö, avslutar Daniel.
Fakta
- I dag är det Hemtjänstens dag. I år uppmärksammar vi den genom att berätta om det utvecklingsarbete som pågår för att stärka förutsättningarna i hemtjänstens vardag.
- Hemtjänsten arbetar med att utveckla ett mer behovsbaserat arbetssätt.
- I Trollhättan arbetar drygt 400 medarbetare och 14 enhetschefer.