Stefan Griwall,upphandlingschef, Helena Kortered, utvecklare, Magnus Eriksson, näringslivschef, Ann-Sof Sundqvist, bygglovschef, Daniel Eek, kursledare, Fredrik Hallstensson, gatu- och parkchef, Marthe Vakoufari, näringslivsutvecklare, Markus Svensson, kursledare och Erika Palm, miljöchef.
Att bli den myndighet vi själva skulle vilja möta
Hur kan en myndighet utveckla sitt sätt att möta företag och invånare, så att det blir enklare, tydligare och mer konstruktivt? Den frågan står i centrum för projektet ”Att bli den myndighet vi själva skulle vilja möta”, som nu har startat i Trollhättan.
Publicerad:
Första träffen – en gemensam startpunkt
Den 21 augusti samlades cirka 55 medarbetare från gatu- och park-, bygglov-, miljö- och upphandlingskontoret till första träffen i projektet. Fokus låg på att reflektera över rollen som myndighetsperson och vilken skillnad bemötande, dialog och tydlighet kan göra i mötet med invånare och företag. Forskning och praktiska exempel gav nya perspektiv på hur myndighetsutövning kan bli både rättssäker och begriplig.
– Vi vet att mötet med oss som myndighet kan påverka ett företags vardag i grunden. Därför är det här arbetet så viktigt. Vi vill skapa bästa möjliga förutsättningar för ett växande näringsliv och då måste våra processer, vår dialog och vårt bemötande hålla högsta klass, säger Magnus Eriksson, näringslivschef i Trollhättans stad.
Ett arbete i linje med kommunfullmäktiges mål
Projektet är en del i arbetet med att förverkliga kommunfullmäktiges prioriterade mål: ”Vi ökar förutsättningarna för ett välmående näringsliv och arbetsliv.” Att göra det enklare, mer förutsägbart och mer konstruktivt att ha kontakt med myndigheter är en viktig pusselbit i det arbetet.
– I grunden handlar det om att öka förståelsen för varandras perspektiv. Myndighetsutövning ska vara rättssäker och likvärdig – men också mänsklig och begriplig. Det här är ett tillfälle för oss att tillsammans reflektera över hur vi kan vara tydliga i reglerna och samtidigt öppna i dialogen, säger Erika Palm, miljöchef.
Trollhättan vill fortsätta framåt
Trollhättan har de senaste åren haft starka resultat i olika näringslivsundersökningar, men det finns en uttalad vilja att ta nästa steg. Förväntningarna på service och samverkan mellan kommun och näringsliv ökar och projektet ses som ett sätt att vässa arbetet ytterligare.
Regionalt samarbete och långsiktighet
Projektet pågår under två år och drivs i samarbete mellan sex kommuner i Fyrbodal och Göteborgsregionen, med finansiering från EU:s program Leader Göta Älv. Genom gemensamma träffar, utbildningar och erfarenhetsutbyte ska deltagarna stärkas i sin roll och utveckla arbetssätt som gynnar både näringsliv och invånare.
Projektledarna Markus Svensson och Daniel Eek från Tillväxt & Tillsyn leder arbetet.
– Vårt fokus är att stärka förutsättningarna för ett företags- och innovationsklimat i toppklass, tillsammans med ett bra arbetsklimat och ökad regelefterlevnad, säger Markus.
Målet är att de insikter som växer fram under projekttiden ska genomsyra hela organisationen och på sikt bidra till ett ännu bättre företagsklimat i Trollhättan. Nästa träff i satsningen genomförs under november.