Bilden är ett foto på en  kvinna i närbild som sitter vid ett bord fullt med papper, kvitton och en svart miniräknare. I förgrunden syns en svart bläckpenna med detaljer i guld. Kvinnan slår på miniräknaren. Hon är klädd i vit- och blårandig skjorta.

E-faktura

Trollhättans Stad arbetar på att få alla inkommande fakturor elektroniska och nedan kan du läsa hur du som leverantör gör för att skicka e-faktura till oss.

Kontaktcenter - en väg in

Öppettider

Måndag–fredag: 8:00–16:30

Besök oss

Gärdhemsvägen 9 461 83 Trollhättan

Trollhättans Stad använder sig av Unit 4 och elektroniska beställningar i den mån det är möjligt. Övriga leverantörsfakturor tas emot som e-fakturor och i formatet Sve-faktura eller Peppol. Vi samarbetar med InExchange AB och Pagero som förmedlar fakturorna till oss. För att komma igång tar du som leverantör direktkontakt med dem. Ytterligare information finns på deras respektive hemsida:

InExchange AB

Pagero

Använder du inte e-fakturering idag?

Trollhättans Stad ger er möjligheten att välja mellan två helt kostnadsfria tjänster för att skicka era e-fakturor till oss. Lösningarna kräver inte någon installation eller förändring i er IT-miljö. Ni kan själva välja att ansluta er till antingen InExchanges eller Pageros tjänster.

InExchange erbjuder er att fakturera Trollhättans stad gratis direkt på webben med upp till max 100 fakturor per år. Pagero erbjuder er att ansluta till sitt e-fakturanätverk där ni kostnadsfritt kan fakturera alla era kunder upp till max 250 fakturor per år. Ni som leverantörer kan också ta del av utbildningar för att få ut så mycket som möjligt av tjänsten.

Anslutning till InExchanges portal

Fakturaregistrering i InExchange

Introduktion till InExchange web

InExchange kontakt

Anslutning till Pageros webbportal

För att registrera dig så använder du länken nedan och ange projektkoden ”FreePortal_Troll73944”. Därefter kan du själv ange dina uppgifter för att snabbast komma igång med tjänsten.

Registrering i Pageros webbportal

För att ge dig som leverantör större insikt i hur du använder och maximerar nyttan av din tjänst så tillhandahåller Pagero kostnadsfria webinar, för befintliga kunder såväl som för dig som ännu inte har någon lösning, men vill veta mer. Där kan du dessutom få mer information kring hur du kan hantera fler kundförfrågningar. Följ länken nedan för att anmäla ditt intresse.

Pagero Webinar

Pagero kontakt

Ange alltid referenskod

Referenskod måste alltid anges på alla fakturor som skickas till oss för att fakturan ska hamna hos rätt person. Referenskod ska lämnas av beställaren och är femsiffrig. Referenskoden skall stå i fältet ”Er referens” och får inte innehålla några andra tecken än dessa fem siffror. 

Nedan kan du få svar på vanliga frågor angående e-faktura: 

 

1. Kan kommunen ta emot en e-faktura? Ja.
2. Vad har Trollhättans Stad för organisationsnummer?

2120001546

3. Vad har enhet X för referensnummer? Referenskod är kopplad till person och om du inta kan få tag i den via beställaren kan du kontakta ekonomikontoret@trollhattan.se eller ringa 0520-497924.
4. Vad har X för specifikt referensnummer? Referenskod är kopplad till person och om du inta kan få tag i den via beställaren kan du kontakta ekonomikontoret@trollhattan.se eller ringa 0520-497924.
5. Kan ni ge mig fakturaadress till X?

Trollhättans Stad tar bara emot e-fakturor. Adressen på e-fakturan är:
Trollhättans Stad
Box 959
461 29 Trollhättan

6. Till vilken adress ska jag skicka fakturan? Trollhättans Stad tar bara emot e-fakturor. Adressen på e-fakturan är:
Trollhättans Stad
Box 959
461 29 Trollhättan
7. Vilka uppgifter ska jag ha på fakturan jag skickar till er? Fakturanummer, Fakturamottagare, Fakturaadress, Fakturadatum, Referenskod, Belopp, Förfallodag, Ert organisationsnummer, Betalningsuppgifter, Ert momsregistreringsnummer (om fakturan innehåller moms).
8. Vad har Trollhättans Stad för betalningsvillkor? 30 dagar.
9. Vilket referensnummer ska anges? Den referenskod du fått av beställaren. Har du inte fått någon femsiffrig kod kontakta beställaren eller kontakta oss enligt svar i fråga nr 3.
10. Hur kan vi mejla en faktura till kommunen? Vi tar inte emot fakturor via e-post. 
11. Vilka olika typer av faktureringssätt kan kommunen ta emot?

Vi tar emot e-fakturor via Inexchange eller Pagero.

12. Vilket GLN-nummer har Trollhättans Stad?

7350011730001

13. När vi söker fram er organisation står det Trollhättans Kommun?

Det är samma sak som Trollhättans Stad bara att Trollhättans Kommun fortfarande är vårt juridiska namn.

14. Kan kommunen ta emot en pappersfaktura?

Nej, kontakta ekonomikontoret för information.

15. Vilket PEPPOL-ID har Trollhättans Stad?

0007:2120001546

Senast granskad 2021-10-08 av Per Ivarsson