Koulutusta koskevat valitukset

Valitukset saattavat esimerkiksi koskea kohtelua, viihtymistä, vaikutusvaltaa tai yksittäiselle oppilaalle annettavaa tukea. Mikäli puutteita ilmenee, ne on korjattava. Menettele seuraavalla tavalla halutessasi valittaa.

Käänny ensi kädessä koulun puoleen

Ota yhteys kyseisen koulun tai esikoulun mentoriin, opettajaan tai muuhun henkilöstöön. Vasemmalla olevasta valikosta löydät kaikki Trollhättanin kaupungin esikoulut, koulut ja muut toiminnat sekä niiden osoitteet, puhelinnumerot ja muut yhteystiedot.

Ota seuraavassa vaiheessa yhteys esikoulupäällikköön tai rehtoriin

Ellei henkilöstö pysty ratkaisemaan ongelmaa tai jos olet edelleen tyytymätön, ota yhteys rehtoriin tai esikoulupäällikköön. Voit myös kääntyä lapsesi koulualueen aluepäällikön puoleen.

Koulutushallinon aluepäälliköt

Käänny kolmanneksi koulutuslautakunnan puoleen

Ellei esikoulupäällikkö tai rehtori ratkaise ongelmaa tai mikäli sinusta tuntuu, että et pääse rakentavaan keskusteluun toimiyksikön kanssa, sinun tulee kirjoittaa koulutuslautakunnalle. 

Lähetä valituksesi osoitteeseen:

Trollhättans Stad
Utbildningsnämnden
461 84 Trollhättan

Voit myös lähettää valituksen sähköpostitse osoitteeseen: utbildning@trollhattan.se

Koulutushallinon valitusyhteyshenkilö:

Bente Karlsson
Puh. 0520-49 72 94

Valituksesta tulee julkinen asiakirja

Huomaa, että asiaasi koskevasta asiakirjasta tulee julkinen ja se merkitään kunnan diaariin lähettäessäsi sen lautakunnalle. Tämä koskee sekä kirjallisesti että sähköpostitse lähetettyjä valituksia. Tämä tarkoittaa sitä, että kaikilla halukkailla on oikeus saada kopio niistä tai oikeus lukea ne. Jos asiakirja sisältää arkaluontoisia tietoja, se voidaan julistaa osittain tai kokonaan salassa pidettäväksi. 

Saat viiden työpäivän kuluessa vahvistuksen siitä, että olemme ottaneet vastaan valituksesi. Saat myös asiaasi käsittelevän henkilön yhteystiedot. Selvitys on tehtävä mahdollisimman nopeasti.

Selvityksen valmistuttua saat kirjallisen vastauksen.