Servicedeklaration för matserveringar och matdistribution inom äldreomsorgen
Matserveringar inom äldreomsorgen
Trollhättans Stad driver matserveringar i syfte att underlätta för äldre och funktionshindrade som bor hemma. Matserveringarna är också öppna för andra som vill äta en god och näringsriktig måltid i en trevlig miljö. Serveringarna syftar också till att främja gemenskap. Här kan man stifta nya bekantskaper och träffa bekanta, bjuda sina vänner på middag, delta i någon aktivitet eller underhållning.
Köken tillagar också mat till olika äldreboenden samt till personer som fått matdistribution beviljad.
Matserveringarna finns runt om i kommunen, på Stavregården, Källstorpsgården, Strömkarlsgården (centrum), Humlegården (Sylte), Nordängen (Sjuntorp), Rådjuret (Centrum), Klockaregården (Kronogården) och Landbogården (Åsaka).
Middag serveras i allmänhet mellan 11.30 – 14.00. Matsedeln fi nns i lokaltidningen TTELA på måndagar.
Vid matdistribution
- Trollhättan Stads biståndsenhet beslutar om behov av matdistribution gällande middag.
- Behovet är individuellt och kan innebära att matleverans sker en till flera gånger per vecka.
- Hemvården sköter leverans av varm mat vid den tid som vi har kommit överens om.
Detta kan du förvänta dig av oss
- Vår ambition är att du skall få en god, näringsriktig och varierad mat.
- Alternativ maträtt kan erbjudas vid önskemål.
- Kost och näringsfrågor är viktiga för kvaliteten i vård och omsorg. Kökspersonalen har en bred kunskap om kost- och näringsfrågor. Vi arbetar efter Livsmedelverkets krav och rekommendationer. Olika former av specialkost kan erbjudas när man är i behov av det, t ex vid sjukdom och allergi.
- Genom kostråd genomförs kontinuerliga uppföljningar av kostens kvalitet. Här tillvaratas synpunkter och förbättringsförslag från våra gäster som ett led i att öka kvaliteten.
- Köken och serveringarna granskas och värderas löpande genom inspektioner, egenkontroll, enkätundersökningar mm.
- Matserveringarna tar hänsyn till miljön i hela kedjan alltifrån inköp av mat till återvinning.
Detta förväntar vi oss av dig
- Du meddelar dina synpunkter till oss.
- Du som har matdistribution meddelar hemvården i god tid vid eventuella förändringar.
Antagen av omsorgsnämnden 2008-11-19