Servicedeklaration för Bostad i särskild boendeform SoL

Bostad i Särskild boendeform, enligt SoL

Omsorgsnämnden i Trollhättans kommun har antagit en servicedeklaration för Bostad i Särskild boendeform SoL så att du som får insatsen vet vad du kan förvänta dig. Boendet är ett behovsprövat bistånd enligt Socialtjänstlagen.

För att få en Bostad i Särskild boendeform måste en behovsbedömning först göras av en biståndshandläggare. Den som handlägger din ansökan gör först en utredning och arbetar sen fram ett förslag till beslut. Beslut om stöd fattas av politiker i Omsorgsnämnden. Om du beviljats boende i denna form, kommer du att erbjudas ett sådant så snart det finns en lämplig bostad ledig. Dessutom ingår stöd och omvårdnad. För bostaden betalar du hyra samt en avgift för omvårdnad och stöd.

Syftet med Bostad i särskild boendeform är att vi tillsammans skapar en fungerande vardag så att du kan leva ett så självständigt liv som möjligt utifrån dina förutsättningar.

Detta kan du förvänta dig av oss

Dina individuella behov skall styra insatsen. Vi lägger stor vikt vid dina önskemål och intressen. Vissa regler kan förekomma för att boendet skall passa på bästa sätt för alla.
Rätten till delaktighet och inflytande är en grundläggande utgångspunkt för stödet.
Personal finns tillgänglig under hela dygnet för dig som behöver.
Vi arbetar för ett gott bemötande och en god kommunikation.
Om du vill har du möjlighet till gemensamma fritidsaktiviteter.
Vi stödjer dig vid behov i sociala kontakter.
Vi erbjuder en kontaktpersonal i personalgruppen samt en genomförandeplan.
Med ditt samtycke välkomnar vi dina anhöriga så att de kan få regelbunden information.
Personalen som har god kunskap och erfarenhet får kontinuerligt fortbildning och handledning.
Vi arbetar fortlöpande med att förbättra kvaliteten i verksamheten. Vi välkomnar dina och anhörigas synpunkter.
Du har rätt till full insyn och delaktighet över den dokumentation som görs.
All personal har tystnadsplikt.

Detta förväntar vi oss av dig

Att du framför dina önskemål och delger dina synpunkter på verksamheten.
Att du tar tillvara de möjligheter som stödet kan ge för att få en fungerande och trivsam vardag och ett aktivt liv utifrån dina förutsättningar och önskemål.
Ditt hem är också vår arbetsplats – och att du accepterar att det ibland behövs en anpassning av ditt hem och regler i boendet så att vi kan utföra arbetet på bästa sätt.

Antagen av omsorgsnämnden 2011-05-25