Servicedeklaration för Älvan korttidsboende inom äldreomsorg

Omsorgsnämnden i Trollhättans kommun har antagit en servicedeklaration för korttidsboende inom äldreomsorg så att du som får insatsen vet vad du kan förvänta dig.

Korttidsboende är en viktig länk i att stödja människor att kunna leva ett så aktivt liv som möjligt och bo kvar i det egna hemmet. Korttidsboende riktar sig till människor i olika åldrar med olika behov. Behovet prövas individuellt av kommunens biståndsbedömare.

Behovet av medicinska insatser eller rehabiliteringsinsatser bedöms av läkare eller annan legitimerad personal. Trollhättans Stad ansvarar för hälso- och sjukvård upp till sjuksköterskenivå. Läkarinsatser ges i Västra Götalandregionens regi.

Korttidsboende innebär att du under en begränsad tidsperiod får omsorg, omvårdnad och vardagsrehabilitering utifrån ditt individuella behov och i samråd med personal. Syftet är att du efter en tids vistelse ska kunna flytta hem igen eller till ett annat boende. På korttidsboendet ges också vård i livets slutskede när man väljer att inte vårdas i hemmet.

Detta kan du förvänta dig av oss...

Att all personal arbetar med ett rehabiliterande förhållningssätt. Det innebär mer av en stödjande än en hjälpande inriktning. Vi vill väcka ditt intresse för egna resurser och möjligheter samt uppmuntra till egen problemlösning och handlande.
Att vi stödjer dig att vara aktiv och försöka delta i vardagssysslorna vilket är innebörden i vardagsrehabilitering. Genom att ta tillvara det som händer i vardagen som att stiga upp ur sängen, gå på toaletten, tvätta sig, ta på sina kläder kan man uppnå och bibehålla bästa möjliga funktionsförmåga, öka sin aktivitet och delaktighet för att därigenom uppnå större oberoende.
Att du får en personligt utformad omsorg som skall tillgodose dina individuella behov.
Att du ska få bästa möjliga funktionsförmåga genom att aktivt delta i den träning som arbetsterapeut och sjukgymnast kan ha utformat tillsammans med dig. Insatserna sker mest i form av handledning och instruktion till dig eller övrig vårdpersonal.
Att innehållet i omvårdnaden och vardagsrehabiliteringen ska kännetecknas av hög kompetens och professionalitet.
Att vi genom samarbete mellan olika yrkeskategorier och tillsammans med dig tar tillvara på dina möjligheter på bästa sätt
Att du och dina närstående känner delaktighet och att vi ska ha en god dialog
All personal inom vård och omsorg arbetar under tystnadsplikt.

Detta förväntar vi oss av dig

Att du aktivt tar tillvara på de möjligheter till träning som erbjuds i vardagen.
Att du aktivt efter din förmåga tar ansvar och följer utformade träningsprogram och vårdplaner.
Att du meddelar oss om ditt hälsotillstånd eller dina behov förändras.
Att du talar om dina önskemål och synpunkter även om du är missnöjd med något.

Antagen av omsorgsnämnden 2012-04-25