Onsdag 22 maj 2013

Servicedeklarationer

För att du skall veta vad du har rätt att förvänta dig av kommunens tjänster har vi tagit fram servicedeklarationer inom vissa områden.

Servicedeklarationer

  • Alkohol- och drogrådgivningen Pilen

    Socialtjänsten är skyldig att förebygga och motverka missbruk av alkohol och andra beroendeframkallande medel.De som vill ha hjälp med rådgivning och behandling ska också erbjud...

  • Arbetsmarknadsstöd/administrativa enheten

    Till grund för en servicedeklaration ligger de lagreglerade förutsättningar som åligger kommunen gentemot medborgarna. När dessa konkretiseras på verksamhets- och brukarnivå av de ...

  • Beroendestöd

    Allmänt Arbetsmarknads- och socialtjänsten har antagit en servicedeklaration för Beroendestödsteamet så att du som får insatsen vet vad du kan förvänta dig. Beroendestöd är ett...

  • Boendestöd SoL

    Boendestöd, enligt SoL Omsorgsnämnden i Trollhättans kommun har antagit en servicedeklaration för Boendestöd så att du som får insatsen vet vad du kan förvänta dig. Boendestöd ä...

  • Bostad i särskild boendeform SoL

    Bostad i Särskild boendeform, enligt SoL Omsorgsnämnden i Trollhättans kommun har antagit en servicedeklaration för Bostad i Särskild boendeform SoL så att du som får insatsen v...

  • Bostad med särskild service LSS

    Bostad med särskild service enligt LSS Omsorgsnämnden i Trollhättans Stad har antagit en servicedeklaration för Bostad med särskild service så att du som får insatsen vet vad du...

  • Byggärenden

    Allmänt Bestämmelser om byggande finns i plan- och bygglagen. I samma lag finns det också regler för hur kommunerna ska handlägga byggärenden. Den politiska nämnd som har ansvar...

  • Familjedaghem

    Familjedaghemmets uppgift är att erbjuda barn fostran och omvårdnad samt stöd i sin utveckling. För skolbarnens del är uppgiften även att komplettera skolan samt erbjuda barnen ...

  • Familjerådgivningen

    Socialtjänstlagen 5 kap 3 § ålägger kommunerna ansvar för att familjerådgivning kan erbjudas dem som begär det.

  • Förskolan

    Förskolan skall lägga grunden för ett livslångt lärande. Verksamheten skall vara rolig, trygg och lärorik för alla barn. Förskolan skall erbjuda barnen en god pedagogisk...

  • Försörjningsstöd

    Försörjningsstöd är ett behovsprövat ekonomiskt bistånd som kan beviljas efter ansökan och utredning. Rätten till bistånd inträffar då dina behov inte kan tillgodoses på annat...

  • Granngårdens motionscentrum

    Granngårdens motionsanläggning är en av fem idrottsanläggningar som Trollhättans Stad, kultur- och fritidsförvaltningen driver i egen regi. Här erbjuder vi kommuninvånarna en...

  • Grundskolan

    Skolan ska lägga grunden för ett livslångt lärande.

  • Gymnasieskolan

    Villkor för att erhålla tjänsten Enligt Skollagen 5 kap kan Du studera på gymnasiet från det du avslutat en grundskoleutbildning eller motsvarande till och med det första...

  • Hemtjänst

    Omsorgsnämnden i Trollhättans kommun har antagit en servicedeklaration för korttidsboende inom äldreomsorg så att du som får insatsen vet vad du kan förvänta dig. Hjälp i hemmet...

  • Kart- och mätningstjänster

    Allmänt Bestämmelser för byggande finns i plan- och bygglagen. I samma lag finns det också regler för vilka kartunderlag och mätningsåtgärder som krävs i samband med byggande. D...

  • Kommunal hälso- och sjukvård

    Kort beskrivning av våra tjänster Sjukvård i hemmet kan du få om du av medicinska skäl har stora hinder att ta dig till vårdcentralen. Efter en vårdplanering görs bedömningen om...

  • Kommunstyrelsens förvaltning

    Du som har kontakt med Kommunstyrelsens förvaltning ska få ett bemötande som präglas av en god tillgänglighet, ett positivt bemötande och professionalitet. Vår tillgänglighet Du...

  • Konsument Trollhättan

    Kort beskrivning av våra tjänster Råd inför köp – Reklamationer – Budget- och skuldrådgivning Konsumentrådgivning är en service som inte är obligatorisk i alla kommuner men som...

  • Kortbo ungdomsboende

    Kortbo erbjuder ett tillfälligt boende för ungdomar som under en tid behöver ett annat boende än det nuvarande.

  • Kriscentrum för kvinnor, barn och ungdomar

    Till socialnämndens uppgifter hör att verka för att den som utsatts för brott och dennes anhöriga får stöd och hjälp.

  • Kulturskolan Trollhättan

    Kulturskolan skall ge barn och ungdomar i Trollhättan möjligheten: att utveckla såväl grundläggande färdigheter som fördjupade kunskaper i sång, musik, dans, rytmik och drama, s...

  • Lantmäteriärenden

    Allmänt Lantmäteriärenden handläggs i Trollhättan av den kommunala lantmäterimyndigheten.  Personalen som jobbar med lantmäterifrågorna finns på stadsbyggnadsförvaltningen i...

  • Lokalbokning

    Kultur- och fritidsförvaltningens administrativa avdelning tillhandahåller idrottshallar, idrottsplatser, fotbollsplaner, ishallar och samlingslokaler för uthyrning till...

  • Matserveringar och matdistribution inom äldreomsorgen

    Matserveringar inom äldreomsorgen Trollhättans Stad driver matserveringar i syfte att underlätta för äldre och funktionshindrade som bor hemma. Matserveringarna är också öppna f...

  • Mottagningsgruppen Öppenheten

    Anmälningar & ansökningar Önskar du hjälp från socialtjänsten vänder du dig först till oss. Beträffande ansökan om ekonomiskt bistånd samt bostadsfrågor hänvisas du till...

  • Normerade föreningsbidrag till ungdomsorganisationer

    Syfte med bidragen Föreningslivet har en avgörande betydelse för kommunen i dess strävan att skapa och utveckla positiva kultur- och fritidsverksamheter och medverkar till en go...

  • Näringslivsenheten

    Villkor för att erhålla tjänsten Tjänsten kräver ingen myndighetsutövning. Kort beskrivning av tjänsten Näringslivsenheten omfattar stöd och rådgivning till befintliga och...

  • Parkeringstillstånd för rörelsehindrade

    Ansökan om parkeringstillstånd prövas av den kommun där sökande är folkbokförd.

  • Renhållning

    Enligt renhållningsordningen har Tekniska förvaltningen, Renhållningen ansvaret för avfallshanteringen i kommunen.

  • Sjuntorps sim- och idrottshall

    Sjuntorps sim- och idrottsanläggning är en av fem idrottsanläggningar som Trollhättans Stad, kultur- och fritidsförvaltningen driver i egen regi. Här erbjuder vi kommuninvånarna ...

  • Skolskjutsverksamheten

    Skolskjuts är en lagstadgad rättighet för elever i grundskolan och särskolan som för varje skolform finns angivet i skollagen (kap.10 och 11). Rätten till skolskjuts baseras på...

  • Sotning och brandskyddskontroll

    Villkor Kommunen skall enligt Lagen om skydd mot olyckor 3 kapitel 4 § ansvara för: Rengöring (sotning) av fasta förbrännings-anordningar, imkanaler till restauranger/storkök oc...

  • Tillgänglighet och bemötande

    Alla trollhättebor som har kontakt med anställda i Trollhättans Stad ska få ett bra bemötande och tillgängligheten ska vara god.

  • Toimeentulotuen palvelutiedote

    (Servicedeklaration för försörjningsstöd på finska) Toimeentulotuki on tarveharkintainen, taloudellinen avustus, jota voidaan myöntää anomuksen ja tehdyn selvityksen jälkeen....

  • Trollhättans Stadsbibliotek

    Vi kan erbjuda dig följande: Ett allsidigt och aktuellt utbud av böcker, musik, film och digitala bibliotekstjänster.   Ett professionellt och serviceinriktat bemötande från...

  • Utredningsgruppen för Barn och Unga

    Första kontakten Du kommer i kontakt med Utredningsgruppen Barn och Unga när socialtjänstens Mottagningsgrupp tagit beslut om att inleda utredning enligt Socialtjänstlagen. När ...

  • Vård- och omsorgsboende

    Omsorgsnämnden i Trollhättans kommun har antagit en servicedeklaration för Vård och omsorgsboendet så att du som får insatsen vet vad du kan förvänta dig. Vård och omsorgsboende...

  • Älvan korttidsboende inom äldreomsorg

    Omsorgsnämnden i Trollhättans kommun har antagit en servicedeklaration för korttidsboende inom äldreomsorg så att du som får insatsen vet vad du kan förvänta dig. Korttidsboende...

  • Älvan växelboende inom äldreomsorg

    Omsorgsnämnden i Trollhättans kommun har antagit en servicedeklaration för växelboende inom äldreomsorg så att du som får insatsen vet vad du kan förvänta dig. Växelboende har s...


Kontakta oss

Trollhättans Stad

Tel: 0520-49 50 00

Stadshuset
Gärdhemsvägen 9 
461 83 Trollhättan 


Läs mer