Funktionsnedsättning LSS/SoL

Rätt till bistånd enligt SoL

Alla som inte själva kan tillgodose sina behov eller kan få dem tillgodosedda på annat sätt, har enligt Socialtjänstlagen (SoL) rätt till bistånd för sin försörjning och sin livsföring i övrigt. Biståndet kan t ex bestå av hjälp i hemmet, bostad i servicehus eller gruppbostad m.m.

Rätt till stöd enligt LSS

Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) omfattar barn, ungdomar och vuxna personer med funktionshinder som har behov av stöd i hemmet och en anpassad vardag/daglig verksamhet och inte behovet inte kan tillgodoses på annat sätt.

Vad är funktionshinder?

Funktionshindret kan vara utvecklingsstörning, autism eller autismliknande tillstånd, vuxenhjärnskada eller andra stora och varaktiga fysiska eller psykiska funktionshinder.

Tystnadsplikt

All personal som arbetar med dessa områden har tystnadsplikt.

Vilket stöd är bäst för dig?

Om du har en funktionsnedsättning, erbjuder samhället ofta flera olika former av stöd. Ibland kan det vara svårt att veta vilka möjligheter som finns och vart man skall vända sig. Därför har Trollhättans Stad tagit fram ett dokument som förhoppningsvis kan fungera som guide i sökandet "Vägledning för brukare".

Ansökan görs genom Biståndsenheten.

Överklaga, hur gör man då?

Om du får avslag på hela eller delar av din ansökan och är missnöjd med detta kan du få hjälp med att överklaga beslutet till förvaltningsrätt eller högre instans.

Synpunkter på verksamheten, vart vänder jag mig?

Om du har synpunkter på hur våra verksamheter fungerar är det viktigt att du hör av dig till oss.

Bara om vi får veta vad som är bra och dåligt kan vi förbättra verksamheten.

I första hand lämnas klagomål till den enhet som berörs eller till enhetschefen. Alla anställda som tar emot ett klagomål har ansvar för att det vidarebefordras till rätt person. De kan också hjälpa dig att formulera dina synpunkter.