Äldreomsorg

Jämför boenden med varandra

Trollhättans Stad erbjuder dig en webbtjänst som möjliggör jämförelse av kvalitet och resultat.

Hjälp i hemmet (hemtjänst)

Hjälp i hemmet kan innehålla många olika saker som t ex:

Service: städning, tvätt, klädvård, inköp, matlagning, matdistribution, promenad/gångträning.

Omvårdnad: personlig hygien, av- och påklädning, få hjälp att äta och dricka, sänggående, social kontakt, tillsyn mm.

Biståndet är individuellt behovsprövat och ges bara när behovet inte kan tillgodoses på annat sätt. Insatserna beviljas av biståndsenheten. 

Hälso- och sjukvårdsinsatser

Hälso- och sjukvård ges i hemmet för personer som inte själva kan ta sig till vårdcentral/läkarmottagning eller distriktssköterskemottagning. Behovet bedöms av läkare eller annan legitimerad sjukvårdspersonal. Patienten har kvar sin husläkare som vanligt.

Inskrivning i hemsjukvården föregås alltid av en noggrann vårdplanering. I hemsjukvården arbetar distriktssköterska/ sjuksköterska, undersköterska/vårdbiträde, arbetsterapeut och sjukgymnast. Vid behov av hälso- och sjukvård, kontakta i första hand din vårdcentral.

Överklaga, hur gör man då?

Om du får avslag på hela eller delar av din ansökan och är missnöjd med detta kan du få hjälp med att överklaga beslutet till förvaltningsrätt eller högre instans.

Synpunkter på verksamheten, vart vänder jag mig?

Om du har synpunkter på hur våra verksamheter fungerar är det viktigt att du hör av dig till oss.

Bara om vi får veta vad som är bra och dåligt kan vi förbättra verksamheten.

I första hand lämnas klagomål till den enhet som berörs eller till enhetschefen. Alla anställda som tar emot ett klagomål har ansvar för att det vidarebefordras till rätt person. De kan också hjälpa dig att formulera dina synpunkter.