Hur hanterar vi ärenden? Hur fungerar kontakterna med tjänstemännen och politikerna?
Byggnads- och trafiknämnden gör årliga enkätuppföljningar.
Frågorna rör
- bemötande
- tillgänglighet
- kompetens
- förtroende
- med mera
Resultaten redovisas här i en enkla tabeller.
Läs enkätresultaten nedan om du vill veta mer.
Lantmäteriförrättningar
Mål: minst 95 % av brukarna/kunderna skall vara nöjda med verksamhetens service.
| Indikator | 2004 | 2005 | 2006 | 2007 | 2008 | 2009 | 2010 |
| Andel nöjda brukare / kunder i % | 89 | 92 | 98 | 92 | 89 | 91 | 82 |
Kart- och mätningstjänster
Mål: Minst 95 % av brukarna/kunderna skall vara nöjda med verksamhetens service.
| Indikator | 2004 | 2005 | 2006 | 2007 | 2008 | 2009 | 2010 |
| Andel nöjda brukare / kunder i % | 97 | 98 | 99 | 100 | 98 | 98 | 99 |