Servicedeklaration för kart- och mätningstjäntser

Allmänt

Bestämmelser för byggande nns i plan- och bygglagen. I samma lag finns det också regler för vilka kartunderlag och mätningsåtgärder som krävs i samband med byggande. Den politiska nämnd som har ansvaret för plan- och bygglagens tillämpning inom Trollhättans kommun är Byggnadsnämnden. Personalen som jobbar med samma frågor finns på stadsbyggnadsförvaltningen i stadshuset.

Kort beskrivning av våra tjänster

Kartunderlag för byggande

Vi levererar på beställning de kartunderlag som krävs i samband med lovprövning av ny- om eller tillbyggnadsåtgärder. Underlaget kallas nybyggnadskarta och på den redovisas fastighetsgränser, ledningar, eventuella byggnader, detaljplanebestämmelser, areal, höjder, mått m m. På nybyggnadskartan ritar du in nytillkommande byggnader/byggnadsdelar och den utgör därefter en viktig del av din bygglovansökan.

Utstakning

Innan det är dags att påbörja byggnadsarbetena skall den blivande byggnadens/ byggnadsdelarnas rätta läge markeras i plan och höjd på tomtmarken. Mätningstjänsten kallas utstakning. Du beställer den lämpligen efter att platsen har schaktats av.

Lägeskontroll

När grundformen för byggnaden anlagts utför vi normalt en lägeskontroll. Tjänsten lägeskontroll innebär att vi mäter in byggnadens grund och kontrollerar att den har anlagts i det läge på tomten som bygglovet anger. Du beställer tjänsten så fort grundformen är färdigställd men före gjutning.

Komplett information om våra tjänster, blanketter, kostnadsexempel m m hittar du på www.trollhattan.se/karttjanster och på www.trollhattan.se/matningstjanster.

Detta kan du förvänta dig av oss

Vi ger utan kostnad råd och upplysningar om våra kart- och mätningstjänster. Du kan besöka oss eller ringa oss under stadshusets ordinarie öppettider. E-post lovar vi att besvara senast inom tre arbetsdagar.
När din beställning av nybyggnadskarta inkommit, utför vi alltid en kontroll ute i fält för att försäkra oss om att kartan är helt àjour.
Vår ambition är att inom sju arbetsdagar efter det att vi har fått din beställning, leverera en komplett nybyggnadskarta.
Nybyggnadskartan levereras utskriven på papper. Du kan därutöver utan extra kostnad, få den i ertalet digitala raster-/vektorformat samt välja om den ska levereras via e-post eller på cd-skiva.
Inom två arbetsdagar efter det att vi har fått din beställning, ska utstakning vara genomförd. Om du meddelat att du vill ha besked när tjänsten är utförd så kan vi ge det per telefon, fax, e-post eller SMS.
Inom två arbetsdagar efter det att vi har fått din beställning, ska lägeskontrollen vara genomförd. Granskningsprotokollet skickas per post och anländer några dagar senare men vill du ha snabbt be sked så kan vi ge det per telefon, fax, e-post eller SMS.

Detta förväntar vi oss av dig

Beställ tjänsterna i god tid. Våra ambitionsnivåer när det gäller leveranstider är anpassade efter normalärenden. Det kan i det enskilda fallet finnas omständigheter som ligger utanför vår kontroll och som förlänger eller försvårar handläggningen. Därför är det alltid bra om det finns en extra tidsmarginal.
Om utstakning ska ske på profil ansvarar beställaren för att det finns profilstolpar med god stabilitet nedslagna utanför byggnadens hörn. Beställaren ansvarar också för att det finns s k profilbrädor tillgängliga på plats.
Om du vill vara säker på att träffa en viss person måste du boka tid med honom eller henne.

Antagen av Byggnadsnämnden 2007-11-22